Стратегия 2020

МегаФон 2020 – Разработка и реализация стратегии

05.2020

Весна 2020 перевернула весь мир. Привычного образа жизни уже не будет. Мы переосмыслили контент-стратегию, коммуникацию и само наполнение.

Мы развивались в 2х направлениях:

В2С направление:

Задача: уделить значимую долю публикаций под продуктовый контент, разработанный под самоизоляцию. Отреагировать на всеобщую тревожность и стать «островком безопастности» для своей аудитории.

Что мы делали:

Отрабатываем эмоциольные потребности аудитории за счет прямых эфиров и лонгридов с врачами и креаторами.
Закрываем потребность в путешествиях с помощью новой рубрики в stories #самаябыстраяэкскурсия. Нативно встраиваем продукт —#самыйбыстрый интернет.
Он-лайн трансляции. От концертов до футбольных мероприятий.

2. HR-направление

Задача: необходимо сформировать знание «МегаФон – технологичная компания». Нет необходимости популяризировать профессии, нужно «продавать» свой HR-бренд.

Что мы делали:

Рассказывали инетересные факты о профессиях в рубрике «А знаете ли вы что...?»
Снимали короткие видео в формате «Small Talk», где руководители направлений обсуждают профессиональный вопросы, актуальные молодым специалистам.
Публиковали истории сотрудников, переехавших на работу в новый город в формате лонгрид в ОК.

Интервью с работниками в ОК

Говорим о трендах с «Книжным Челом»

Поддерживаем РК с помощью чат-бота

Результаты

Рост показателей вовлеченности
VK: 0,15% vs 0,14%; OK: 0,26% vs 0,1%; FB: 0,62% vs 0,24%

Экспертные материалы – хит сезона! ERr > 5% (av 2%).
Темы про психологическую поддержку находят отклик. Особенный интерес вызвала тема эмоционального выгорания.

Продолжительность сеанса на сайте вакансий увеличилась в 2 раза.
Публикации в SM увеличили конверсию на сайт в 3,5 раза

«МегаФон Рейв». Охват 5,5млн + увеличение позитивного восприятия бренда в 2 раза.
Трансляция длилась 12 часов и охватывала не только все часовые пояса России, но и регионы.

Примеры видео-контента можно посмотреть ниже :)